Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para o Armazém das Tintas. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você declara estar ciente dos termos descritos neste documento.

Quem é o Controlador dos Dados?

O Armazém das Tintas atua como o Controlador dos seus dados pessoais. Isso significa que somos responsáveis por tomar todas as decisões referentes ao tratamento das suas informações coletadas no site.

Dados Pessoais Coletados e Finalidade

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestação de serviços, atendimento ao cliente e melhoria da sua experiência de navegação.

Dados fornecidos diretamente por você

Nos formulários de contato e atendimento via WhatsApp, solicitamos seu Nome, Telefone/WhatsApp e E-mail. Utilizamos essas informações para responder a solicitações de orçamentos, tirar dúvidas sobre tintas e materiais, agendar consultorias de cores ou cálculos de rendimento, e enviar comunicações vinculadas ao seu atendimento. A base legal para este tratamento é o seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (Art. 7º, V da LGPD).

Dados de Navegação e Cookies

Coletamos automaticamente dados como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. O tratamento desses dados tem como finalidade analisar o tráfego do site via ferramentas de analytics, identificar preferências dos usuários para aperfeiçoar a navegação e otimizar anúncios relevantes. A base legal aplicada é o legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX da LGPD).

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador e oferecer uma navegação personalizada. Os cookies necessários garantem o funcionamento correto do site, enquanto os cookies de analytics e desempenho ajudam a entender como os visitantes interagem com nossas páginas de forma anônima. Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar ou desativar os cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Armazém das Tintas não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para o suporte de provedores de tecnologia ou para o cumprimento de obrigação legal e regulatória perante autoridades competentes.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruições ou alterações imprevistas. Nossos servidores utilizam protocolos de segurança padrão de mercado, incluindo criptografia SSL no site. Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

Direitos do Titular dos Dados

Como titular dos dados pessoais, a LGPD garante a você direitos fundamentais que podem ser exercidos a qualquer momento. Você possui o direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados, solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados, pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar o consentimento previamente fornecido. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento oficiais.

Alterações Nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos internos ou adequações legislativas. Recomendamos a consulta periódica deste documento em nosso site.

Última atualização: Agosto de 2026.